01
作って届ける
作るのはかんたん、でも中身は本格的なリサーチ設計。分岐や提示物も組み込んで、URLや招待で届けられます。
AIインタビュー / AIアンケート
コルクトーク｜AIインタビュー・AIアンケート。リサーチャーの「技」を、AIに。
フォームでは拾えない「なぜ」まで、AIが一人ひとりに深掘りする。コルクトークは、AIインタビューを起点に、設計から分析までをAIと動かすリサーチ・ワークフローです。
AIインタビュー基盤の知見を
単体プロダクトとして再設計
コルクインタビューで磨いたAIインタビューを、
同じリサーチ・開発チームが単体プロダクトに。
- 累計AIインタビュー
実施人数 - 25,000+
- 同時接続
ピーク人数 - 100+
- 問い合わせ率
- 0.5%
How it works
設計から分析まで、AIと動かすリサーチ・ワークフロー。
フォームのように配れるのに、AIが一人ひとりに深掘りする。聞き取りから集計・分析までをAIと動かせるから、人手では届かない規模の声を、一人ひとりまで読み解けます。
02
AIが音声で深掘りする
相手は音声で答えるだけ。AIが返答に合わせて質問を重ね、フォームでは聞けない「なぜ」まで引き出します。
03
見返して活かす
集計も分析も、AIにおまかせ。会話や反応の流れをそのまま見返して、レポート分析まで任せられます。
作って届ける
作るのはかんたん、でも中身は本格的なリサーチ設計。分岐や提示物も組み込んで、URLや招待で届けられます。
Use cases
あらゆる「シーン」で、AIインタビューを。
AIインタビュー＝「トークフォーム」を、より広範なビジネスシーンのインフラへ。
あらゆる現場の声を深く聞き取ります。
Strengths
選ばれる理由
調査設計、回答体験、配信・回収、回答レビューまで。
設計から分析まで、リサーチ・ワークフローを支える機能を、揃えています。
01.調査設計
狙い通りのインタビューを作れる
回答内容や条件に応じた分岐を、AI判定も含めてワークフロー化。定性の深掘り、定量設問、割付チェック、画像・動画提示までを1本のトークフォームに組み込めます。
- AI判定を含む分岐・条件設計
- 定性・定量・割付の同居
- 画像・動画などの提示物設定
- 狙ったブロックだけ本番前テスト
02.回答体験
24時間いつでも、設定した形式で回答を集められる
回答者は24時間いつでも、主催者が設定した回答形式で参加できます。音声・テキスト回答やカメラなし配信などにも対応し、途中離脱後の再開や固有語登録により、回答体験のつまずきを減らします。
- 24時間いつでも回答可能
- 音声回答とテキスト回答
- カメラなし配信に対応
- 固有語登録・途中離脱後の再開
03.配信・回収
対象者と回収条件を制御できる
個別招待、メールURL限定、重複防止、回収上限を組み合わせ、誰から何件集めるかを制御。設計時の割付チェックともつなげて、回収条件を運用に落とし込めます。
- 個別招待・招待者限定
- メールURL限定アクセス
- 重複回答の防止
- 割付・セル別の目標数管理
04.回答レビュー
回答の文脈まで見返せる
AIの問いかけ、回答者の発話、閲覧画面、操作タイミングを同じタイムラインで確認。提示物への反応、迷い、沈黙、操作の間まで、発言テキストだけでなく文脈ごと追えます。AIに任せても、インタビューはブラックボックスになりません。
- 会話の流れごとレビュー
- 閲覧画面・操作タイミングの確認
- 提示物への反応や迷いの把握
- 発言抽出・分析レポート
MCP連携
AIエージェントから、コルクトークを操作。
MCPは、AIエージェントとツールをつなぐ仕組みです。つなげば、調査設計から回収状況の確認、回答レビュー、集計・分析まで、AIエージェントから直接進められます。
※ MCP連携は、対象機能を順次拡充しています。
AIエージェント
MCP連携
- 調査設計フロー・分岐・割付を生成
- 回収状況の確認進捗・件数を取得
- 回答レビュー発言録を抽出・確認
- 集計・分析要約・分類をAIで
組織管理
業務利用とエージェント利用を安全に管理できます
権限・操作履歴・データ保護に加えて、MCPの利用範囲をテナント単位で制御。設計だけに使う、参加者の個人情報を扱う操作を制限する、テナント全体でMCPを無効にするなど、企業利用の前提に合わせて運用できます。
- 権限管理・操作履歴
- 外部AIにデータを残さない
- 通信時・保存時の暗号化
- MCP利用範囲の制御
Compare
従来の調査手法との比較
人手のかかる実査・書き起こし・分析を、AIエージェントが肩代わり。コルクトークは、リサーチの工数を大幅に削減します。
従来のリサーチ
設計・配信・実査・書き起こし・分析 …
ひとり＋AIで、同じ成果へ
コルクトークのリサーチ
AIが進行を支援し、人が要所を判断
| 比較軸 | アンケートフォーム | 人手インタビュー | 一般的なAIヒアリング | |
|---|---|---|---|---|
| 設計自由度 | 設問設計中心 | ガイドと担当者の技量に依存 | シナリオ中心 | 分岐・条件・提示物まで設計 |
| 定性・定量の同居 | 定量中心 | 定性中心 | 限定的 | SA / MA 等と深掘りを同居 |
| 提示物を見せた深掘り | 回答欄に依存 | 可能だが運用負荷あり | 一部サービスで対応 | 画像・動画を見せながら聞ける |
| 音声 / テキスト回答 | テキスト中心 | 対話中心 | 一部サービスで対応 | 音声・テキストを選べる |
| 回収・対象者管理 | 基本機能中心 | 個別調整 | 限定的 | 招待・メールURL限定・重複防止 |
| 回答品質チェック | 回答後に確認 | 当日対応 | 限定的 | 開始前チェックやフラグ管理 |
| 文脈レビュー | 回答文中心 | 録音・メモ中心 | 会話ログ中心 | 問い・提示物・操作まで追える |
| 本番前検証 | プレビュー中心 | リハーサル | プロンプト確認中心 | 分岐や条件を狙って検証 |
| 構造化・分析 | 集計中心 | 手作業中心 | 要約中心 | 一覧・構造化・分析レポート |
| エージェント連携 | — | — | 限定的 | MCP連携 / 利用範囲制御 |
※ 既存手段との比較であり、特定サービスとの比較ではありません。
Case Studies
導入企業の声
Quest Research はこれまで150社以上の企業にサービスを提供しており、
そのうち40社（プライム上場企業15社を含む）に
AIインタビュー（トークフォーム）機能をご活用いただいています。
Voices
お客様の声
プロと遜色ない品質を確認
熟練リサーチャーとAIの調査結果を比較検証。主要な気づきがほぼ一致し、プロと遜色ない品質だと確認できました。
CX担当者
大手消費財メーカー
複雑な調査も一気通貫で実施
「FGIの後にDIでさらに深掘りしたい」というクライアントの要望も増える中、設計から配信・管理までを一気通貫で回せるのは本当に助かっています。
リサーチャー
マーケティングリサーチ企業
社内調査も簡単・スピーディー
社内向けのデザインレビューのような使い方もかんたんに実施でき、スピーディーに制作を進められて助かっています。
UI/UXデザイナー
IT企業 プロダクトデザイン部
顧客の生の声を集めて審査通過
本業の合間で新規事業の検証を進める中、質問票の作成からインタビューまでを時間の制約なく代わりに進めてくれたのが、本当にありがたかったです。
新規事業プログラム参加者
大手上場企業
人じゃないから気楽に回答
人が相手ではないので気負わず、楽しく話せました。話した内容がそのまま正確に文字になるのも驚きで、入力するより分かりやすかったです。
AIインタビュー回答者
初めての体験
対面のように答えやすい
質問が声で届くので、面と向かってインタビューを受けているようで答えやすかったです。やり取りも速く、話した内容もしっかり汲み取って くれました。
AIインタビュー回答者
AIインタビュー経験者
※ コルクトーク単体の導入事例ではなく、AIインタビュー機能を備えたコルクインタビューの先行運用実績より抜粋して紹介しています。
Plans
導入プラン
無料で試せる Trial と、月額定額の Pro の2プラン。大規模な実施や個別要件は Enterprise で。調査設計や運用のサポートは、どのプランにも追加できます。
Trial
小さく試して、AIインタビューの回答体験と運用感を確かめられます。
¥0
どなたでも初月無料
Pro
継続的な顧客理解や社内ヒアリングに、チームで取り組めます。
¥110,000/ 月（税込）
月 2,000分込み・超過 ¥22 / 分（税込） ※
Enterprise
規模や要件に合わせて個別にご提案します。
個別見積もり
ご利用規模・要件に応じてご提案します
※ 15分のインタビューなら約130件。月10件ほどの運用なら、ほとんど基本料金内に収まります。
| Trial | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 料金・利用枠 | |||
| 月額料金 | ¥0 | ¥110,000（税込） | 個別見積もり |
| 月間の含有分数 | 300分 | 2,000分 | 規模に応じて |
| 超過料金 | — | ¥22 / 分（税込） | 個別 |
| 提供形態 | β・初月のみ | 標準プラン | 個別契約 |
| 機能 | |||
| ノイズ・顔チェック | |||
| 音声・テキスト入力インタビュー | |||
| 参加者辞書入力 | |||
| プロジェクト分析 | |||
| アクティビティ表示 | |||
| ブロック対象者管理 | |||
ツールに加えて、AIと専門家のサポートを。
コルクトークは、ツールの提供だけでなく、調査の設計から運用までを支える体制を、どのプランにもご用意しています。
MCP連携
標準提供・無料MCPによるAI伴走
お使いのAIエージェントからコルクトークを操作。調査設計・回収状況の確認・回答レビュー・集計まで任せられます。すべてのプランに標準で付帯します。
Quest Research
個別お見積もり人による伴走
調査の設計から実査・分析・運用まで、株式会社 Quest Research の専門チームがサポートします。内容に応じて個別にお見積もりします。
※ 表示価格はすべて税込で、有料プラン提供開始時の予定価格です。コルクトークは現在β版として無料で提供しており、有料化の際は提供開始日の30日前までにご案内します。正式提供時の料金・機能範囲は変更される場合があります。お見積りやご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
FAQ
よくあるご質問
サービスについて
AIが一人ひとりの回答に問い返しながら、フォームでは拾えない「なぜ」まで聞き取る、AIインタビュー / AIアンケートです。アンケートのように配信でき、インタビューのように深掘りできます。
アンケートフォームは、あらかじめ用意した設問への回答を集める仕組みです。コルクトークは、回答の内容に応じてAIがその場で問い返し、理由や背景まで聞き取ります。深掘りの強さは設問ごとに調整でき、単一選択・複数選択・数値入力などの定量設問や、条件分岐・割付（クォータ）管理と組み合わせて1本の調査として設計できます。なお、AIインタビューという手法そのものの仕組みや、デプスインタビューとの違いは「AIインタビューとは？」で詳しく解説しています。
コルクインタビューは、対面・オンラインの対人インタビューを含む定性調査サービスです。コルクトークは、そのAIインタビュー機能で培った知見をもとに、AIインタビュー領域を単体プロダクトとして再設計したものです。
リサーチ（顧客理解・UX調査・コンセプト評価）のほか、HR、カスタマー、セールス、組織開発、公共・教育、ブランドなど、幅広い「聞く」業務でご利用いただけます。
料金・プランについて
Trial・Pro・Enterprise の3プランをご用意しています。Trial はどなたでも初月（ご利用開始から1ヶ月間）を無料でお試しいただけます。Pro は月額 ¥110,000（税込）で、月2,000分のインタビューが含まれ、超過分は1分あたり ¥22（税込）です。大量の実施やSSOなどの個別要件には、ご利用規模に応じて個別見積もりの Enterprise でご提案します。なお、コルクトークは現在β版として無料で提供しており、表示の料金は有料プラン提供開始時の予定価格です。有料化の際は提供開始日の30日前までにご案内し、正式提供時に料金や機能範囲が変更となる場合があります。
各プランには、実施したインタビューの時間（分）の合計が、一定分数まで月額料金に含まれます。Pro なら月2,000分までが基本料金内で、これを超えた分だけ1分あたり ¥22（税込）が加算されます。たとえば15分のインタビューなら約130件が基本料金内に収まる計算で、月10件ほどの運用であれば、ほとんどが基本料金内に収まります。
はい。Trial プランは、どなたでも初月（ご利用開始から1ヶ月間）を無料でお試しいただけます。いつ始めても最初の1ヶ月が無料です。Trial では月300分まで、AIインタビューの回答体験と運用感をご確認いただけます。現在、無料トライアルのお申し込みを受け付けています。
まずは Trial で回答体験と運用感をお試しいただき、継続的な顧客理解や社内ヒアリングにチームで取り組むなら Pro が目安です。Pro の含有枠（月2,000分）を超える大量の実施や、SSO などの個別要件がある場合は Enterprise でご相談ください。調査設計から運用までのサポートは、どのプランにも追加できます（MCPによるAI伴走は全プラン標準・無料、人による伴走は株式会社 Quest Research が個別見積もりで対応します）。
回答者の体験について
不要です。お送りしたURLをブラウザで開くだけで参加でき、スマートフォン・PCのどちらからでも回答できます。音声で回答するインタビューでは、ブラウザからマイクの利用許可をお願いしています（調査の設定によってはカメラも使用します。カメラを使わない設定も可能です）。
音声とテキストのどちらでも回答できます。音声で話した内容はリアルタイムで文字に変換され、送信前に回答者自身が内容を確認・編集できます。
途中までの回答は保存され、同じURLから続きを再開できます。再開できる期間は調査ごとに主催者が設定でき（最長7日間）、再開を許可しない設定も可能です。
固有名詞や専門用語をあらかじめ辞書に登録しておくと、音声認識の精度を高められます。辞書はプロジェクトやテナントの単位で管理でき、調査ごとに使う辞書を選べます。さらに回答中、回答者が認識結果を修正すると、その補正を以降の聞き取りに反映する仕組みも備えています（外部AIのモデル学習に使うという意味ではありません）。
配信・データ・セキュリティについて
URLを共有する方法と、メールアドレスを指定して個別に招待する方法があります。招待はCSVで一括登録でき、招待メールの件名・本文はカスタマイズ可能です。招待した方だけが回答できる招待者限定の受付、メールで届いたURLからのみ開始できる設定、同一メールアドレスの重複回答防止、回収上限（割付）の管理を組み合わせて、「誰から・何件集めるか」を制御できます。
できます。氏名やメールアドレスを登録せずに、URLからそのまま参加してもらう運用が可能です。逆に、回答者を限定したい調査では、メールアドレスの入力を必須にしたり、招待したメールアドレスの方だけが回答できるように設定できます。
インタビュー中の音声・映像は記録され、主催者が管理画面で回答内容とあわせて確認できます。記録したデータは調査目的にのみ使用します。また、音声対話に外部のAIモデルを利用する際、外部AI側にデータを保持させない経路（ZDR: Zero Data Retention）を選択できる設計とし、どの経路で実施されたかをセッションごとに記録しています。詳細な取り扱い条件はお問い合わせください。
できます。MCP（AIエージェント連携）の利用可否と権限の範囲は、テナント単位で管理できます。権限は「設計・回収状況などの基本操作」「回答・分析データへのアクセス」「参加者の氏名・メールアドレスへのアクセス」の段階に分かれており、個人情報を扱う操作だけを制限する、テナント全体でMCPを無効にする、といった運用が可能です。
あらゆる「声」を、
意思決定のベースに
ユーザーとの対話、アンケート結果、AIによる深掘りまで。目的に応じて使い分けながら、意思決定に直結するインサイトを届けるコルクシリーズです。
AIインタビュー / トークフォーム
リサーチャーの「技」を、AIに
AIインタビュー領域を切り出し、定性の深掘り、定量設問、分岐、録画レビュー、動作確認まで単体プロダクトとして再設計。
Security & Privacy
企業利用を支える
セキュリティ
外部AIにデータを残さず、学習にも使わせない
音声対話などに使う外部AIには、入力・出力データを保存させず、モデル学習にも利用させません。さらに設定により、メタデータを含む監査目的などのすべてのログも、AIベンダー側に残さない経路を選択できます。
保存データは国内サーバーに保管
録音・録画・書き起こしなどの保存データは、国内のサーバーで保管します。※
アクセス権限と操作ログの管理
権限管理・操作履歴、通信時・保存時の暗号化、テナント単位のMCP利用範囲の制御まで。
※ 保存データは国内のサーバーで保管します。一部のAI処理は外部で行いますが、入力・出力データは外部AIに保存させず、モデル学習にも利用させません。設定により、メタデータを含む監査目的などのすべてのログもAIベンダー側に残さない経路を選択できます。
ISMS（ISO/IEC 27001）登録番号 JQA-IM2230
プライバシーマーク登録番号 10824796(04)運営会社・株式会社 Quest Research は、ISMS（ISO/IEC 27001）認証およびプライバシーマークを取得しています。
セキュリティへの取り組み