AIインタビュー / AIアンケート

コルクトーク|AIインタビュー・AIアンケート。深く聞いて、広く集める。

フォームの手軽さと、対話の深さを、AIでひとつの設計に。リサーチの"第三の選択肢"。

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コルクトークの設計画面を表示した MacBook。手前のスマートフォンでは、回答者が AI の問いかけに音声で答えている。

AIインタビュー基盤の知見を
単体プロダクトとして再設計

コルクインタビューで磨いたAIインタビューを、同じリサーチ・開発チームが単体プロダクトに。

累計AIインタビュー実施人数
25,000+
同時接続ピーク人数
100+
問い合わせ率
0.6%
  • SSRI
  • CyberAgent
  • SMARTCAMP
  • ABEMA
Model Context ProtocolMCP 連携

※ コルクトーク単体ではなく、コルクインタビューを含むAIインタビュー機能の先行運用実績より掲載しております。

※ 問い合わせ率は、特定の計測期間におけるAIインタビュー実施件数に対する、エラーに関するお問い合わせの割合です。

How it works

設計から分析まで、AIと動かすリサーチ・ワークフロー。

フォームのように配れるのに、AIが一人ひとりに深掘りする。聞き取りから集計・分析までをAIと動かせるから、人手では届かない規模の声を、一人ひとりまで読み解けます。

01

作って届ける

作るのはかんたん、でも中身は本格的なリサーチ設計。分岐や提示物も組み込んで、URLや招待で届けられます。

02

AIが音声で深掘りする

相手は音声で答えるだけ。AIが返答に合わせて質問を重ね、フォームでは聞けない「なぜ」まで引き出します。

03

見返して活かす

集計も分析も、AIにおまかせ。会話や反応の流れをそのまま見返して、レポート分析まで任せられます。

Use cases

その「なぜ?」を、次の打ち手に。

商品・広告・サービスの意思決定に、AIインタビューで集めた声を。

消費財・事業会社のマーケター

評価の点数だけでは、購入の決め手がわからない!!

コルクトークなら

「選ばれる理由」を商品づくりに

AIが好みや利用シーンを深掘り。商品・訴求の改善ヒントを集めます。

主な活用例

  • コンセプト評価
  • パッケージ評価
  • ブランド調査

広告会社・PR会社のプランナー

広告の反応は見えても、受け取られ方が見えない!!

コルクトークなら

「伝わる理由」を企画の根拠に

クリエイティブの印象と理由を聞き、提案を生活者の声で裏づけます。

主な活用例

  • 広告事前テスト
  • クリエイティブ評価
  • 提案前の仮説検証

メディア・プラットフォームの担当者

利用データだけでは、離脱や継続の理由が見えない!!

コルクトークなら

「使い続ける理由」を体験づくりに

視聴・利用体験を対話で振り返り、満足・不満の背景から改善の糸口を探ります。

主な活用例

  • 視聴者理解
  • UXリサーチ
  • 解約理由のヒアリング

その他の活用領域:

  • HR・組織開発
  • /カスタマーサクセス
  • /セールス
  • /グローバル
  • /公共・教育など

Strengths

選ばれる理由

調査設計、回答体験、配信・回収、回答レビューまで。設計から分析まで、リサーチ・ワークフローを支える機能を、揃えています。

01.調査設計

狙い通りのインタビューを作れる

回答内容や条件に応じた分岐を、AI判定も含めてワークフロー化。定性の深掘り、定量設問、割付チェック、画像・動画提示までを1本のAIアンケートに組み込めます。

  • AI判定を含む分岐・条件設計
  • 定性・定量・割付の同居
  • 画像・動画などの提示物設定
  • 狙ったブロックだけ本番前テスト

02.回答体験

24時間いつでも、設定した形式で回答を集められる

回答者は24時間いつでも、主催者が設定した回答形式で参加できます。音声・テキスト回答やカメラなし配信などにも対応し、途中離脱後の再開や固有語登録により、回答体験のつまずきを減らします。

  • 24時間いつでも回答可能
  • 音声回答とテキスト回答
  • カメラなし配信に対応
  • 固有語登録・途中離脱後の再開

03.配信・回収

対象者と回収条件を制御できる

個別招待、メールURL限定、重複防止、回収上限を組み合わせ、誰から何件集めるかを制御。設計時の割付チェックともつなげて、回収条件を運用に落とし込めます。

  • 個別招待・招待者限定
  • メールURL限定アクセス
  • 重複回答の防止
  • 割付・セル別の目標数管理

04.回答レビュー

回答の文脈まで見返せる

AIの問いかけ、回答者の発話、閲覧画面、操作タイミングを同じタイムラインで確認。提示物への反応、迷い、沈黙、操作の間まで、発言テキストだけでなく文脈ごと追えます。

  • 会話の流れごとレビュー
  • 閲覧画面・操作タイミングの確認
  • 提示物への反応や迷いの把握
  • 発言抽出・分析レポート

AI Agent

設計も、確認も、分析も。AIエージェントに任せられる。

チャットで頼むだけで、進められます。管理画面のコルクエージェントからも、普段お使いのAIエージェントからも。

管理画面で、チャットで頼むだけ

コルクトークでは、AIエージェント「コルクエージェント」をお使いいただけます。チャットで頼めば、インタビューの設計から結果の確認、集計・分析まで、コルクトークの中で進められます。

  • インタビューの設計・見直し
  • 結果の確認・要約
  • 回答の分類・集計

MCP連携

普段お使いのAIエージェントからも

MCPは、AIエージェントとツールをつなぐ仕組みです。ClaudeやChatGPTなどからコルクトークにつなげば、設計や結果の確認をそちらでも進められます。

組織管理

AIに任せる操作も、権限と承認で管理できます

コルクエージェントもMCPも、使う人の権限を超えては動きません。コルクエージェントは、作成・保存や個人情報の取得を、標準ではチャットで承認してから実行します。どちらも、使える範囲をテナント単位で設定できます。

  • 本人の権限の範囲で動作
  • 作成・保存は本人名で履歴に
  • 実行前の承認
  • 利用範囲をテナントで設定

Compare

従来の調査手法との比較

人手のかかる実査・書き起こし・分析を、AIエージェントが肩代わり。コルクトークは、リサーチの工数を大幅に削減します。

従来のリサーチ

設計・配信・実査・書き起こし・分析 …

ひとり+AIで、同じ成果へ

コルクトークのリサーチ

AIが進行を支援し、人が要所を判断

比較軸アンケートフォーム人手インタビュー一般的なAIヒアリングコルクトーク
設計自由度設問設計中心ガイドと担当者の技量に依存シナリオ中心分岐・条件・提示物まで設計
定性・定量の同居定量中心定性中心限定的SA / MA 等と深掘りを同居
提示物を見せた深掘り回答欄に依存可能だが運用負荷あり一部サービスで対応画像・動画を見せながら聞ける
音声 / テキスト回答テキスト中心対話中心一部サービスで対応音声・テキストを選べる
回収・対象者管理基本機能中心個別調整限定的招待・メールURL限定・重複防止
回答品質チェック回答後に確認当日対応限定的開始前チェックやフラグ管理
文脈レビュー回答文中心録音・メモ中心会話ログ中心問い・提示物・操作まで追える
本番前検証プレビュー中心リハーサルプロンプト確認中心分岐や条件を狙って検証
構造化・分析集計中心手作業中心要約中心一覧・構造化・分析レポート
エージェント連携——限定的コルクエージェント / MCP連携

※ 既存手段との比較であり、特定サービスとの比較ではありません。

Case Studies

導入企業の声

Quest Research はこれまで150社以上の企業にサービスを提供しており、そのうち40社(プライム上場企業15社を含む)にAIインタビュー・AIアンケート機能をご活用いただいています。

Voices

お客様の声

プロと遜色ない品質を確認

熟練リサーチャーとAIの調査結果を比較検証。主要な気づきがほぼ一致し、プロと遜色ない品質だと確認できました。
CX担当者のイラスト

CX担当者

大手消費財メーカー

複雑な調査も一気通貫で実施

「FGIの後にDIでさらに深掘りしたい」というクライアントの要望も増える中、設計から配信・管理までを一気通貫で回せるのは本当に助かっています。
リサーチャーのイラスト

リサーチャー

マーケティングリサーチ企業

社内調査も簡単・スピーディー

社内向けのデザインレビューのような使い方もかんたんに実施でき、スピーディーに制作を進められて助かっています。
UI/UXデザイナーのイラスト

UI/UXデザイナー

IT企業 プロダクトデザイン部

顧客の生の声を集めて審査通過

本業の合間で新規事業の検証を進める中、質問票の作成からインタビューまでを時間の制約なく代わりに進めてくれたのが、本当にありがたかったです。
新規事業プログラム参加者のイラスト

新規事業プログラム参加者

大手上場企業

人じゃないから気楽に回答

人が相手ではないので気負わず、楽しく話せました。話した内容がそのまま正確に文字になるのも驚きで、入力するより分かりやすかったです。
AIインタビュー回答者のイラスト

AIインタビュー回答者

初めての体験

対面のように答えやすい

質問が声で届くので、面と向かってインタビューを受けているようで答えやすかったです。やり取りも速く、話した内容もしっかり汲み取って くれました。
AIインタビュー回答者のイラスト

AIインタビュー回答者

AIインタビュー経験者

※ コルクトーク単体の導入事例ではなく、AIインタビュー機能を備えたコルクインタビューの先行運用実績より抜粋して紹介しています。

Plans

料金プラン

Trial は1か月の無料体験。Pro は月額定額でご利用いただけます。Pro は上限額を自分で設定できます。

※ 価格はすべて税込(Pro 月額は税抜 100,000円)

Trial

小さく試して、AIインタビューの回答体験と運用感を確かめられます。

¥0

1か月の無料体験

標準的な設計(約7分)で約40件実施できます

Pro

継続的な顧客理解や社内ヒアリングに、チームで取り組めます。

¥110,000/ 月(税込)

月契約

標準的な設計(約7分)で約400件実施できます

Enterprise

大規模なご利用や、シングルサインオン(SSO)などの個別要件がある場合にご検討ください。

個別見積

ご利用規模・ご要件に応じてご提案します

Trial 0円・1か月の無料体験 / Pro 月額 税込 110,000円

  • 軽く聞く約3分AIが深掘りする話題1つ(質問1回)+選択式3問
    Trial(1か月)
    約100件
    Pro に含まれる
    約1,000件
    Proの追加料金 (超過1件あたり)
    税込 55円
  • 標準約7分AIが深掘りする話題1つ(質問3回)+回答内容の確認+選択式4問
    Trial(1か月)
    約40件
    Pro に含まれる
    約400件
    Proの追加料金 (超過1件あたり)
    税込 137.5円
  • しっかり聞く約30分AIが深掘りする話題3つ(各質問3回・深め)+回答内容の確認+選択式5問
    Trial(1か月)
    約10件
    Pro に含まれる
    約110件
    Proの追加料金 (超過1件あたり)
    税込 478.5円

Enterprise は規模に応じて個別にお見積もりします

深く聞くほど1件あたりの単価が上がり、その分だけ件数は減ります。月額に含まれる件数を超えて実施する場合は、1件ごとに追加料金がかかります。追加料金は利用上限額を引き上げた場合にのみ発生し、引き上げない限り、請求は月額で確定します。

  • Pro は月契約です。Trial は1か月の無料体験で、期間終了をもって終了します
  • 件数と所要時間は各設計での換算による目安です。AIの深掘りの深さと設問数で1件あたりの単価が変わります
  • 「話題」は設定画面のトークブロック1つにあたります
  • 各話題には回答時間の上限があり、上限に達した場合はその話題を切り上げて次に進みます。回答者が長く話しても料金は変わりません
  • 請求額は税抜金額の合計に消費税を加算して算出します。単価の表示額と件数の積とは、端数分が異なる場合があります
  • インタビュー対象者のリクルート費用および謝礼は含まれません
  • 途中で離脱した回答は課金の対象外です
  • スクリーニングで終了した回答は、そこまでに回答された分が課金対象です
  • 設計ごとのお見積もりはお問い合わせください
プラン別の機能比較表
機能TrialProEnterprise
コルクエージェント・MCP連携
ノイズ・顔チェック
音声・テキスト入力インタビュー
参加者辞書入力
プロジェクト分析
アクティビティ表示
ブロック対象者管理
シングルサインオン(SSO)

ツールに加えて、AIと専門家のサポートを。

コルクトークを使う日々の業務を、AIと人がサポートします。

コルクエージェント・MCP連携
全プラン標準・追加料金なし

AIによる伴走

管理画面のコルクエージェントや、普段お使いのAIエージェントからコルクトークを操作。インタビューの設定・回収状況の確認・回答レビュー・集計を支援します。追加料金はかかりません(コルクエージェントは1日の利用上限あり)。

Quest Research
個別お見積もり

人による伴走

操作方法や機能の活用など、コルクトークの利用を担当チームがサポートします。内容に応じて個別にお見積もりします。

調査の実施をお任せしたい場合も、別途ご相談いただけます。

FAQ

よくあるご質問

サービスについて

AIが一人ひとりの回答に問い返しながら、フォームでは拾えない「なぜ」まで聞き取る、AIインタビュー / AIアンケートです。アンケートのように配信でき、インタビューのように深掘りできます。

アンケートフォームは、あらかじめ用意した設問への回答を集める仕組みです。コルクトークは、回答の内容に応じてAIがその場で問い返し、理由や背景まで聞き取ります。深掘りの強さは設問ごとに調整でき、単一選択・複数選択・数値入力などの定量設問や、条件分岐・割付(クォータ)管理と組み合わせて1本の調査として設計できます。なお、AIインタビューという手法そのものの仕組みや、デプスインタビューとの違いは「AIインタビューとは?」で詳しく解説しています。

コルクインタビューは、対面・オンラインの対人インタビューを含む定性調査サービスです。コルクトークは、そのAIインタビュー機能で培った知見をもとに、AIインタビュー領域を単体プロダクトとして再設計したものです。

リサーチ(顧客理解・UX調査・コンセプト評価)のほか、HR、カスタマー、セールス、組織開発、公共・教育、ブランドなど、幅広い「聞く」業務でご利用いただけます。

料金・プランについて

Trial・Pro・Enterprise の3プランをご用意しています。Trial は0円・1か月の無料体験です。Pro は月契約で、月額 税込 110,000円。標準的な設計(約7分)なら約400件実施できます。Enterprise はご利用規模に応じて個別にお見積もりします。まずは Trial で回答体験と運用感を確かめ、継続的な顧客理解や社内ヒアリングにチームで取り組むなら Pro、大量の実施やシングルサインオンなどの個別要件がある場合は Enterprise が目安です。コルクエージェントとMCPによるAI伴走は全プラン標準で、追加料金はかかりません(コルクエージェントは1日の利用上限あり)。人による伴走では、操作方法や機能の活用など、ツールの利用をサポートします(個別お見積もり)。調査の実施をお任せしたい場合も、別途ご相談いただけます。

完了した回答の件数で計算します。1件あたりの単価はAIの深掘りの深さと設問数で決まり、深く聞くほど単価が上がり、その分だけ実施できる件数は少なくなります。AIが深掘りする話題1つ(質問3回)、回答内容の確認、選択式4問の標準的な設計なら、Pro は月額で約400件、Trial は約40件実施できます。月額に含まれる件数を超えて実施する場合は、1件ごとに追加料金(標準的な設計で1件あたり 税込 137.5円)がかかります。追加料金は利用上限額を引き上げた場合にのみ発生し、引き上げない限り、請求は月額で確定します。途中で離脱した回答は課金の対象外で、スクリーニングで終了した回答は、そこまでに回答された分が課金対象です。

上限額をご自身で設定できるため、想定を超える請求は発生しません。月額に含まれる件数を超えた分は1件ごとに追加料金がかかりますが、追加料金は利用上限額を引き上げた場合にのみ発生し、引き上げない限り、請求は月額で確定します。

はい。Trial は0円・1か月の無料体験で、期間終了をもって終了します。無料体験で約40件のAIインタビューを実施できます。標準的な設計(約7分)での換算目安です。設計により件数は前後します。現在、無料トライアルのお申し込みを受け付けています。

回答者の体験について

不要です。お送りしたURLをブラウザで開くだけで参加でき、スマートフォン・PCのどちらからでも回答できます。音声で回答するインタビューでは、ブラウザからマイクの利用許可をお願いしています(調査の設定によってはカメラも使用します。カメラを使わない設定も可能です)。

音声とテキストのどちらでも回答できます。音声で話した内容はリアルタイムで文字に変換され、送信前に回答者自身が内容を確認・編集できます。

途中までの回答は保存され、同じURLから続きを再開できます。再開できる期間は調査ごとに主催者が設定でき(最長7日間)、再開を許可しない設定も可能です。

固有名詞や専門用語をあらかじめ辞書に登録しておくと、音声認識の精度を高められます。辞書はプロジェクトやテナントの単位で管理でき、調査ごとに使う辞書を選べます。さらに回答中、回答者が認識結果を修正すると、その補正を以降の聞き取りに反映する仕組みも備えています(外部AIのモデル学習に使うという意味ではありません)。

配信・データ・セキュリティについて

URLを共有する方法と、メールアドレスを指定して個別に招待する方法があります。招待はCSVで一括登録でき、招待メールの件名・本文はカスタマイズ可能です。招待した方だけが回答できる招待者限定の受付、メールで届いたURLからのみ開始できる設定、同一メールアドレスの重複回答防止、回収上限(割付)の管理を組み合わせて、「誰から・何件集めるか」を制御できます。

できます。氏名やメールアドレスを登録せずに、URLからそのまま参加してもらう運用が可能です。逆に、回答者を限定したい調査では、メールアドレスの入力を必須にしたり、招待したメールアドレスの方だけが回答できるように設定できます。

インタビュー中の音声・映像は記録され、主催者が管理画面で回答内容とあわせて確認できます。記録したデータは調査目的にのみ使用します。また、音声対話を含む外部AIには、データをモデル学習に利用させません。回答の分析などに使うAIは、入力・出力を保持させない経路(ZDR)で利用しています。詳細な取り扱い条件はお問い合わせください。

できます。MCPの利用可否と、許可する権限グループは、テナントの管理画面で設定できます。権限グループは「通常のアクセス」「回答・分析データ」「参加者情報」に分かれており、回答や参加者情報を渡さずに使う、テナント全体でMCPを無効にする、といった運用が可能です。

コルク

あらゆる「声」を、
意思決定のベースに

ユーザーとの対話、アンケート結果、AIによる深掘りまで。目的に応じて使い分けながら、意思決定に直結するインサイトを届けるコルクシリーズです。

Security & Privacy

企業利用を支える
セキュリティ

  • 外部AIの学習に使わせない

    入力・出力データは、外部AIのモデル学習に利用させません。回答の分析やコルクエージェントなどに使うAIは、入力・出力を保持させない経路(ZDR)で利用しています。

  • 保存データは国内サーバーに保管

    録音・録画・書き起こしなどの保存データは、国内のサーバーで保管します。※

  • アクセス権限と操作ログの管理

    権限管理・操作履歴、通信時・保存時の暗号化、テナント単位のAIエージェントの利用範囲の制御まで。

※ 保存データは国内のサーバーで保管します。一部のAI処理は外部で行いますが、入力・出力データは外部AIのモデル学習に利用させません。

JQA ISO/IEC 27001 認証マークISMS-AC ISO/IEC 27001 認証マークISMS(ISO/IEC 27001)登録番号 JQA-IM2230
プライバシーマークプライバシーマーク登録番号 10824796(04)

運営会社・株式会社 Quest Research は、ISMS(ISO/IEC 27001)認証およびプライバシーマークを取得しています。

セキュリティへの取り組み

1,000人に、24時間で、
プロ品質の深掘りを。

まずは、AIインタビューを体験してみませんか。
1か月の無料トライアル受付中。こちらからお申し込みください。

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AIインタビューとは?